1069

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Hỗ trợ
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Bí Kíp Ghi Điểm Cao

Trạm Mẹo Nhanh

Chuyện Nhỏ Trong Game

Trạm Dừng Người Chơi

Ghi Chép Bên Bàn Chơi

Góc Luyện Tay

Cẩm Nang Bỏ Túi

Sổ Ghi Trận Đấu

Mẹo Cho Người Mới

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Trò chơi
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

TEL:

Bảng Mẹo Mỗi Ngày

Ghi Chép Bên Bàn Chơi

Trang Mẹo Chơi

Chuyện Bên Lề Game

Lời Khuyên Người Chơi

Mẹo Chơi Hay
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Trạm Kỹ Năng Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Mẹo Cho Người Mới...

Kỹ Thuật Qua Màn
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Hỏi Đáp Trò Chơi
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Bí Quyết Ghi Điểm Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Cẩm Nang Qua Ải
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Kinh Nghiệm Bỏ Túi Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Lời Khuyên Người Chơi

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.

Trò chơi

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Hỗ trợ

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Trò chơi Trò chơi
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.