Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
+56 789 5679
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. 09-11 Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Kinh Nghiệm Bỏ Túi
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.