-
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. -
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. -
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. -
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. -
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. -
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. -
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
1069
-
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. -
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. -
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. -
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
-
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
-
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. -
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
-
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. -
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. -
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. -
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
1069
-
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. -
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. -
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. -
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. -
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
-
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. -
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. -
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. -
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
-
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. -
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. -
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
1069
-
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. -
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. -
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. -
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. -
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
-
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. -
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. -
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. -
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. -
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. -
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
1069
-
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.